Versand und Zahlung

Zahlungsbedingungen
Grundsätzlich liefern wir nur gegen Vorkasse oder PayPal.
Bei Bestandskunden akzeptieren wir auch den Kauf auf Rechnung ohne Vorkasse. Der Kaufpreis wird in diesem Fall mit Zugang der Rechnung fällig.
Wir akzeptieren bei Vorkasse nur die in unserem Onlineshop bei Abschluss des Bestellvorgangs angegebenen Zahlungsarten.
Sie sind nicht berechtigt, gegen unsere Zahlungsbedingungen aufzurechnen.

Lieferbedingungen
Grundsätzlich liefern wir an die von Ihnen angegebene Lieferadresse.
Sie bestimmen die Versandart bei Abschluss des Bestellvorganges selbst. Wir behalten uns jedoch vor, Änderungen bei der Versandart vorzunehmen, wenn diese zweckmäßiger ist.
Durch den von uns beauftragten Paketzustelldienstleister erfolgt die Warenlieferung. Nur die rechtzeitige, ordnungsgemäße Ablieferung unserer Ware an den Paketzustelldienstleister schulden wir; für deren Verzögerungen sind wir nicht verantwortlich.
Wir sind zu Teillieferungen berechtigt, wenn Sie mehrere Artikel bestellt haben.
Natürlich bemühen wir uns, Ihre Bestellung schnellstmöglich auszuliefern.
Innerhalb von fünf Werktagen versenden wir auf Lager befindliche Artikel nach Eingang Ihrer Bestellung. Bei ausgewählten Artikeln kann auch eine Direktlieferung durch den Hersteller von uns veranlasst werden.
Für Artikel, die nicht lagernd sind, kann die Lieferzeit auch bis zu vier Wochen nach Zusendung der Annahmeerklärung betragen.
Wir informieren Sie gesondert, wenn wir auch diese Lieferfrist nicht einhalten können. Bei Lieferungen außerhalb der EU kann es durch die Erledigungen der Zollformalitäten zu Verzögerungen kommen.
Transportschäden und Falschlieferungen oder auch Abweichungen der bestellten Menge, sonstige leicht erkennbare Mängel, teilen Sie und bitte unverzüglich, jedoch spätestens innerhalb 14 Kalendertagen nach Warenerhalt mit. Es ist eine Email an info@heidenberger-online.de ausreichend. Wir gehen davon aus, dass die bestellten Artikel ordnungsgemäß an Sie geliefert worden sind, wenn wir keine Nachricht erhalten.